Det kan ske, at betalingsterminalen i din butik mister forbindelsen til nettet. Det kan skyldes et større systemnedbrud, et internetkabel der bliver gravet over eller noget helt tredje.
Uanset hvad, så er det vigtigt, at du og dine medarbejdere er opmærksomme på, at I kan tage imod Dankort betalinger alligevel.
Dankort er en del af kriseberedskabet
Nationalbanken har 2. juli 2024 udsendt en rapport om, at Danmark skal have et digitalt betalingsberedskab, der skal sikre, at vi kan opretholde et basalt forbrug i en krisesituation.
Her spiller Dankort en vigtig rolle på grund af muligheden for at betale, selvom terminalen ikke er koblet på netværket.
Tag imod Dankort offline
I chippen på det fysiske Dankort sidder der en funktion, der gør, at man kan betale offline indenfor en samlet grænse på op til 20.000 kr.
Alt dine kunder skal gøre for at betale offline er at indsætte deres fysiske Dankort i din terminal og indtaste deres pinkode. Offline-betalinger virker ikke ved mobilbetalinger som Apple Pay og Google Pay, så i tilfælde af nedbrud skal du bede dine kunder om at betale med deres fysiske kort.
Sådan sætter du din terminal offline
Hvordan du sætter din terminal offline, afhænger af hvilken terminal du har.
Nets har lavet en guide til, hvordan du gør. Uanset din terminaltype, kan du sætte den offline med få klik.
Find guiden her: https://support.nets.eu/da-DK/article/offline-transactions
Vil du vide mere?
Du er altid velkommen til at kontakte Nets, hvis du har nogle spørgsmål:
